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Outsourcing en mercadeo, comunicacion e imagen-
Noviembre 17th, 2009VideosMe imagino que en este momento estás preguntándote si realmente es cierto que se puede ganar dinero en internet… Por muchos años yo dudé de que fuera posible, imaginaba que la fórmula de hacerlo era teniendo una tienda en linea en donde vendiera productos y que necesitaría una logística de distribución compleja.
Si no era así pensaba que debía tener una página de internet con mucho contenido y vender publicidad a las empresas que se relacionaran con mi tema y depender de salir a encontrar a cada uno de los clientes y demostrarles cuantos eran mis visitantes y miles de preguntas más….
Lo que solamente hasta hace muy poco descubrí es que no es necesario tener inventarios, que los Info-Productos pueden darte la libertad financiera que tal vez tu en este momento no imaginas que puedas obtener.
En este video entrevisté a Juan Martitegui, un joven emprendedor que nos cuenta que si se puede ser exitoso y que se puede ganar dinero en Internet, que requiere de esfuerzo, y que algunas veces se gana… y otras se aprende.
Juan nos impulsa a que entremos a hacer negocios en internet ya!!! que no hay limitaciones y que si lo quieres verdaderamente hacer lo puedes lograr.
Aca esta el link de Negocios Web Inteligentes
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Noviembre 8th, 2009VideosPara mi es un gran orgullo presentar a Manfred Pérez y Carlos Chacón, expositores y creadores del Seminario Transcyberiano.
Costarricenses emprendedores y con alto grado de compromiso por dar a conocer pilares, tácticas y estrategias para que el emprendimiento de nuevas empresas en Gran Continente sean un verdadero éxito. Acompañados por René Zuleta, Andrea Tanzi, Alberto González,Laura Pardo, Silvia Marín, Daniel Gavilán, Cristian Cambronero, Juan Carlos Barahona, acompañarán a los participantes en un interesante recorrido por los errores más comunes que se cometen al emprender un negocio web y cómo evitarlos, haciendo una ingeniosa analogía con la histórica construcción del Ferrocarril Transiberiano.
Es importante recalcar que el evento cuenta con el apoyo de empresas que estan patrocinado, Eventos del Sol, Revista Summa, IQ Radio, Urbanettv, AMRHEIN Entertainment, y co- patrocinado, Microsoft, Etiqueticas, Racsa, Cuberfuel, Tribu D y Camtic.
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Octubre 31st, 2009Evento, Mercadeo por Internet, VideosMauricio Gonzalez, muy amablemente desde el evento de Andicom 2009 realizado este 28-29 y 30 en Cartagena, entrevistó a Alfonso Luna, quien nos comunicó como en su exposición transmitió a los asistentes del evento, los conceptos que invitan a los emprendedores y desarrolladores a generar sitios con el concepto de toma de desiciones en base a la personalización en los servicios y conectaterse con el usuario, junto con la facilidad de acceso. Invitó a mejorar la estructura de los sitios en flash para que sean bien indexados, y hacer sitios que que no sean 100% graficos.
Muchas gracias a Mauricio @mauricioweb de Pulsosocial.com quien tan amablemente nos quiso compartir esta entrevista desde el evento.
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Octubre 24th, 2009VideosCreative Commons en el AulaView more presentations from Jessicacoates.Una Grandiosa oportunidad – Si vives en Costa Rica No te la PIERDAS
ACCCESO, el Seminario de Creatividad, Comunidad y Ciencia: Acceso abierto en derechos de autor y propiedad intelectual que tendrá lugar próximamente, del 11 al 13 de Noviembre de 2009, en San José de Costa Rica.Seminario impulsa diálogo sobre intercambio de conocimientos y derechos de autor
Como una oportunidad para unir esfuerzos de individuos y grupos en a región centroamericana y conectarlos con movimientos globales alrededor de los Derechos de Autor y sus implicaciones en la ciencia, la educación, el arte y la producción en la era de la Internet, se realizará en San José, Costa Rica, el Seminario “aCCCeso, de Creatividad, Comunidad y Ciencia”.
Este seminario tendrá lugar en el Auditorio de la Ciudad de la Investigación de la Universidad de Costa Rica, en Sabanilla de Montes de Oca, los días miércoles 11 y jueves 12 de noviembre, 2009, con actividades culturales y de extensión el viernes 13 de noviembre.
aCCCeso está dirigido a agentes gubernamentales, estudiantes universitarios, profesionales en educación, bibliotecas y gestión de la información, artistas, desarrolladores de software, científicos, abogados, comunicadores y otros especialistas en áreas afines a la temática propuesta.
La iniciativa posibilita un encuentro multidisciplinar con participación de especialistas internacionales invitados, provenientes de Chile, Colombia, Guatemala, México, España y EE.UU., así como conferencistas locales relacionados con la temática. Se hablará de Creative Commons y Science Commons, entre otros movimientos. Las conferencias serán en inglés y español y el resumen de los ponentes puede obtenerse en la página web de la actividad www.cientec.or.cr/accceso
Los interesados en asistir pueden participar bajo dos modalidades: solo ingresar al programa matutino de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.; o inscribirse en el programa completo de 8: 00 a.m. a 5:00 p.m., que incluye sesión de grupos temáticos.
El Seminario aCCCeso está auspiciado por la Agencia Española de Cooperación Internacional, Science Commons y Fundación CRUSA, junto a la colaboración del Ministerio de Educación Pública, Ministerio de Ciencia y Tecnología, Ministerio de Cultura y Juventud, Universidad de Costa Rica, Universidad Nacional, Universidad Estatal a Distancia y Programa Sociedad de la Información y el Conocimiento (UCR).
En la organización del Seminario coadyuvan la Fundación CIENTEC, la Secretaría de Coordinación Educativa y Cultural Centroamericana del Sistema de Integración Centroamericana (CECC/SICA), el Programa Regional de Mejora de la Calidad Educativa (MECE), Cenfotec, Red Costarricense de Software Libre, Culturalibre.cr y la Unidad Regional de Asistencia Técnica (RUTA).
La participación es gratuita pero con cupo limitado. Más información con la Fundación CIENTEC a los teléfonos 2233-7701 o 2258-3583.
Video del Acceso 2.0 (Colombia)
Estos son algunos comentarios que nuestra compañera Alejandra León, impulsora de este seminario, recogió en Colombia en el mes de febrero con motivo de otro Seminario: “Acceso 2.0: discusiones sobre Propiedad Intelectual desde ciencia, arte, bibliotecas y educación“, organizado por la Universidad Nacional de Colombia y la Fundación Karisma.
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Octubre 16th, 2009Asesorias de Mercadeo, Capacitación, twitter, webTwitter es una herramienta que nos permite acercarnos a la gente, conocernos y nos brinda la oportunidad de construir fuertes relaciones que a largo plazo que se pueden convertir en relaciones de negocios.
Cuando trabajas en tu Branding Personal, debes pensar muy bien que todo lo que comunicas debe ser coherente con tu política de marca.
En Internet, todo es medible, y muchas herramientas que se han desarrollado en torno de Twitter te permiten que todos los esfuerzos de comunicación que realizas los puedas analizar estadísticamente y ver, si realmente tu mensaje, está generando confianza y está siendo visto por tus seguidores.
Encontré esta presentación que te muestra algunas herramienta que pueden ser de gran utilidad para ti. Espero las pongas en práctica.
Cómo hacer crecer tu marca en Twitter – Podcamp 09Tags: Branding Personal, Marca, Relaciones, twitterView more documents from Albert Garcia.Soy Catalina Valencia Penade Imagina Tiempo y Espacio -
Octubre 3rd, 2009Asesorias de Mercadeo, Capacitación, Mercadeo por Internet, VideosSi quieres generar ingresos adicionales y entrar en ese llamado estilo de vida en Internet, debes tener en cuenta que cada acción que haces requiere de tiempo y que no te vas a convertir en millonario de la noche a la mañana. Necesitas conocer cómo funciona el negocio, para potencializar tus talentos y poder montar tu propio negocio. Ganar dinero extra no le cae mal a nadie, pero recuerda que en la vida nada es Gratis.
Te puedes quedar sin trabajo, puedes perderlo todo de la noche a la mañana, puedes pasar por momentos difíciles, pero nadie te puede robar lo que tienes en tu cabeza, tus ideas y tus experiencias y tu conocimiento nadie absolutamente nadie te lo puede quitar.
Es por eso que tu inversión más importante es la capacitación, lo que estudias.
Pero no es estudiar cualquier cosa, debes estudiar algo que tenga que ver con lo que te mueve, con lo que te apasiona, con lo que realmente disfrutas!!!
Sabes que es lo único que no puede faltar?
Tu ENTUSIASMO y tu ACTITUD!!Soy Catalina Valencia Peña
Tags: Capacitación, UUniversidad de Internet y Exito
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Septiembre 29th, 2009Capacitación, Couching, Ideas por un mundo mejor, VideosHay una historia que me encanta contar, hace unos meses mi vida comenzaba a atravesar por muchísimos cambios… aveces los cambios nos asustan…
El Principio de esta historia….Es que trabajaba por esos días haciendo Outsourcing para una empresa llamada PEDREGAL, con la que había trabajado por más de 4 años en donde cada semana teníamos una reunión en donde definíamos las estrategias de comunicación e imagen tanto para el cliente externo como para el cliente interno.
En una oportunidad habíamos hablado de Nick, un hombre que sin brazos ni piernas era ejemplo de Actitud y de demostrar que si se puede. Nick tiene un DVD en donde cuenta la historia de su vida, así que un día de capacitación para los empleados de PEDREGAL les mostramos el video.
Nick es un ejemplo de vida, él hace conferencias al rededor del mundo y un año después de haber visto el video de repente pasa algo mágico. NICK en Costa Rica!!! Wow, solo había pasado un año y la gente que trajo a Nick invitó a PEDREGAL para que fuera patrocinador de un evento en donde Nick hablaría ante un grupo de personas… No puedes imaginar la sensación que sentí al saber que tendría la oportunidad de conocerlo.
Hicimos la rueda de prensa en La Casona de PEDREGAL y ese día algo especial cambió mi vida…Nick llego al lugar y muy amable saludó a cada una de las personas que se encontraban en el lugar, la mayoría eran periodistas, también estaban personas que al igual que Nick, habían nacido sin algún miembro y que también son ejemplo de vida.
Lo que te quiero contar, es que ayer revisando el Blog de Juan Martitegui, me encontre con un post que se llama Mira esto si alguna vez dijiste “NO PUEDO”
este post, me movió el corazón para contarte lo que sucedió ese día en mi vida, que te involucra a ti que estas leyendo en este momento. Cuando ya todo había terminado Nick y yo nos sentamos a conversar… (mi ingles no es muy bueno y su español es casi nada) pero conversamos muchísimo!!
en medio de la conversación me preguntó si podía hacer una oración especial para mi… te digo que se me falta la respiración y se me paran los pelitos cuando cuento esto… fue entonces cuando me pidio que pusiera mi mano sobre su hombro y comenzó a hablarle a Dios, a ponerme en sus manos, a pedirle por mis proyectos, por mis sueños…. y el momento que más me macó, fue cuando le pidió una bendición especial para TODAS las personas con las que me relacionara, a nivel emocional, a nivel laboral y en todos los momentos de mi vida…WOW se me sale un suspiro al escribir estas lineas, por que a la par de mi cama tengo una fotografía con Nick, todas las mañanas la veo, y recuerdo aquel hermosos instante que me llena de emoción y que cada vez que alguien ve la fotografía tengo que contarle esta historia.
Sabes, si el puede, si el se ha convertido en una persona tan inspiradora, si ha logrado llegar a cumplir sus sueños, de cambiar los corazones y de darle ánimo a la gente y de alcanzar todo lo que se ha propuesto, por que TU no lo vas a lograr?
Solo quiero que pienses por un momento Cual es la misión por la que viniste a este planeta?, Por que estas aca?, Cuales son tus metas?, Cueles son tus sueños? a donde quieres llegar? Que quieres alcanzar?, no olvides que tienes muchos talentos y hoy es el momento para que TOMES ACCION, y avances en el camino a donde te quieres proyectar.
Te deseo un día maravilloso y te mando toda la energía positiva para que alcances tus sueños.
Soy Catalina Valencia Peña
Tags: Capacitación, Motivacion, Nick
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Septiembre 23rd, 2009VideosMarketing Relacional, que consiste en establecer, una relación de beneficio mutuo, satisfacción plena del cliente y rentabilidad para la empresa.
“Proceso social y directivo de establecer y cultivar relaciones con los clientes, creando vínculos con beneficios para cada una de las partes, incluyendo a vendedores, distribuidores y a cada uno de los interlocutores fundamentales para el mantenimiento y explotación de la relación”.
“Las diferentes acciones o iniciativas desarrolladas por una empresa hacia sus diferentes públicos, dirigidos a conseguir su satisfacción en el tiempo, mediante la oferta de servicios y productos ajustados a sus necesidades y expectativas, con el objeto de garantizar un clima de confianza, aceptación y aportación de ventajas competitivas que impida la fuga hacia otros competidores”.
Desde varios enfoques se puede establecer que la mayor preocupación de las compañías es retener a sus clientes generándoles altas cuotas de satisfacción sin descuidar y procurar recuperar a aquellos clientes insatisfechos.
El marketing relacional posee elementos claves que permiten resultados óptimos como: el interés en conservar a los clientes, resaltar beneficios que ambos, cliente – empresa, pueden obtener, el establecimientos de una cooperación a largo plazo, la calidad para aportar mayor valor al cliente y por último el compromiso de incluir a varios sectores de la corporación así como a los empleados, vendedores, proveedores e incluso los mismos clientes.
Fidelización, vinculación y retención de clientes son tres palabras de moda en el área del marketing cuyo único deseo es el de mantener a los mejores clientes de la empresa en ella. Así también podemos encontrar otra forma de ver éste enfoque el cual se relaciona con el marketing uno a uno, el cual en un mundo donde el mercado y la oferta son tan cambiantes, es necesario que al cliente se le atienda de la mejor manera; y no en el servicio, sino que en la interrelación que existe entre el consumidor y una empresa. Conocer al cliente es lo más importante ya que es fundamental no conocer su nombre, teléfono o dirección, sino sus hábitos de compra, la frecuencia con que lo hace, la cantidad de productos adquiridos, sus gustos, preferencias, consultas que haya hecho, etc. Todo esto con el fin de identificarlos e individualizarlos y así hacer que se conviertan en un objetivo de gran valor para la empresa.
Es importante saber diferenciar a los clientes, ya que no todos son iguales, poseen gustos diferentes, así que, es aquí donde se tiene que saber reconocerlos debido a que existen clientes que llegan a generar un mayor margen de compra y ganancia en una empresa. Son a estas personas a las que se les dará un trato especial y no se les descuidará nunca, enviándole información actualizada, invitándoles a eventos especiales, y realizando un sin fin de actividades personalizadas, que generarán un nivel de confianza y lealtad por parte del cliente, haciendo que éste se sienta importante y no cambie sus hábitos de compra o que los mejore conservando así a los mejores consumidores.
La interacción con el cliente, es la etapa donde se da inicio a una estrategia de marketing uno a uno, debido a que es aquí donde se entra en contacto con éste de manera más personalizada, generando una comunicación en la cual se sabrá qué productos o servicios específicos está buscando un consumidor. Esto con el fin de seguir una estrategia de crecimiento sostenido o proceso continuo, por medio de una retroalimentación con la información que se ha obtenido.
En un nivel tecnológico encontramos la personalización de productos y servicios, ya que las empresas de esta forma pueden brindar y aportar con sus productos o servicios a las necesidades de cada cliente. Como tal, por ejemplo; si el cliente X requiere ciertas especificaciones en la confección de una pieza y el cliente Y requiere de otra, la empresa debe ser capaz de tener los recursos necesarios para satisfacer los requerimientos individuales de cada consumidor.
Con todo lo expuesto anteriormente puede concluirse que al implementar una estrategia de Marketing uno a uno, es posible obtener varios beneficios como el de recortar gastos en campañas, promociones, vender más rápido, abandonar segmentos de negocios que no sean rentables, eliminar costos burocráticos, ya que existiendo una interrelación tan profunda y teniendo bases de datos confiables, se conoce todo y se satisface de la mejor manera a todos los clientes.
Sin embargo, es importante rescatar que así como una empresa quiere lealtad por parte de sus clientes, también debe existir lealtad de una compañía, viendo éste proceso no como una simple segmentación sino como una eficaz comunicación que dará como resultados beneficios y duraderos para las dos partes. Con esto, cada individuo se sentirá mejor y podrá estar dispuesto a pagar un dinero extra si son satisfechos sus deseos más importantes y si nota que ha existido una atención más especial y personalizada.
Todo esto, posee una evolución que se dirige hacia el renacer de la administración de las relaciones con el cliente o también conocida como CRM, cuyo único deseo es el de mantener a los clientes en la empresa.
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Septiembre 21st, 2009VideosHace algunos meses oí de mi mentor, Alvaro Mendoza, una charla en la que explicaba como generar relaciones PROFUNDAS con nuestro público meta. Lo decía de una forma tan fácil que hoy quiero compartir con Usted estas palabras que nos permitirán identificar como generar relaciones a largo plazo con nuestro público meta, y además le recomendaré un Link que contiene la herramienta que por solo $ 0 dólares podrá iniciar a ACTUAR y comenzar a FIDELIZAR ahora mismo.
La palabra —–PROFUNDAS—– la dividió de la siguiente manera
PRO
PROACTIVAS
Esto nos dice que debemos trabajar agresivamente en la construcción de nuestras LISTAS
Cómo?
SUSCRIBIENDO – INVITANDO -DANDO CONTENIDO DE INTERESFUN
FUNCIONALES
Cómo?
Hacíendolas RENTABLES – EFECTIVAS -BENEFICIOSA PARA AMBAS PARTES – CONFIABLES – CREIBLESSe logra captando más clientes, fidelizándolos y haciendo que esos clientes que compren más y luego hacer que las compras sean más frecuentes.
D
DIVERSAS
Una sola lista no basta, hay que SEGMENTARLAS, cada una tiene un PROPOSITO ESPECIFICO.
Cómo?
Generando sublistas, familias de listas, TODO por suscripción VOLUNTARIAAS
Altamente Segmentadas
Cómo conseguirlas?
Existe una aplicación que es usada y probada por miles de personas que EXITOSAMENTE han desarrollado su negocio en Internet.
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Septiembre 16th, 2009VideosSabes que esta noche no he dormido de la emoción!!!
Hable con @FranPozo a quien sigo en Twitter desde hace aproximadamente dos meses y ambos estamos súper emocionados sobre la maravillosa oportunidad que tendremos al asistir al Primer Gran Seminario Virtual que es este fin de semana!!!Imagina que grabamos nuestra conversación por que estábamos tan emocionados de la maravillosa oportunidad de ver y tal vez ponernos en contacto con grandes personas empresarias de Internet quienes son nuestros mentores y lo quisimos compartir contigo….
Si quieres saber mas información entra a http://bit.ly/33iRAe







