ImaginaTiempoyEspacio.com

Ārpakalpojumu mārketinga, komunikāciju un attēlu

    Powered by Max Banner Ads
  • šķēres

    26/08/2009 - Rosaura Ochoa - komunikācija reālā laikā ar čivināt un izmantot iespējas savam projektam vai uzņēmums intervija ar Catalina Peña Valencia. Via Plazanetwork

  • šķēres

    Ja vēlaties, atstājiet man jūsu komentārus

    Mēs jau runājam par to, cik svarīgi ir liela vērtība, tie ir sociālie tīkli un priekšrocības tā sniedz strādāt kopā, un atklāt, kā definión Gabriela Couto, tas ir ļoti viegli sadarbības radīt.

    Starp lielākajām priekšrocībām, ka es atrodama uz sociālo tīklu ir tā, ka viņiem ir devis man iespēju satikt cilvēkus, kuri ir ilgi admired un atrast citus, kas ir devusi man lielisku zināšanas katru dienu, iedvesmojot projektu, pedagogu prasmju, lielisks cilvēkiem, kuri sniedz mums savas zināšanas, negaidot kaut ko pretī, un ar kuru es esmu diezgan pārliecināts, ka mēs darbu nākotnē sava veida projektu.

    Šajā nedēļas nogalē man bija lieliska iespēja runāt ar Phil Alfaro, tiem, kuri nav dzirdējuši par to, ir veiksmīgs uzņēmējs, kā arī ir izcili savā uzņēmējdarbībā, ļoti labi zina, kā dzīvot harmonijā.

    Viens no viņas jaunākā projektu tika nodots rīcībā Hispanic kopiena, rīks, kas ļauj radīt naudu tiešsaistē, ja jūs vēlaties uzzināt vairāk par šo rīku, apmeklējiet šo saiti http://bit.ly/NWINegocio , kas padara dažām dienām man bija iespēja pārrunāt rīku ar Alvaro Mendoza.

    Nedomāju, ka tas ir liels spēks sociālo tīklu?

    Ja vēlaties vairāk informācijas, parakstīties uz newsletter

  • šķēres

    Gabriela Couto sarunā ar Catalina Valensijā, ir kopīgi punkti ir saistīta ar dažādām profesijām.

    Ja vēlaties vairāk informācijas, parakstīties uz newsletter

  • šķēres

    Ja vēlaties vairāk informācijas, parakstīties uz newsletter

  • šķēres

    Ja vēlaties vairāk informācijas, parakstīties uz newsletter

  • šķēres

    Kad cilvēki novērtē mūsu darbu, mēs lepnums sevi, kas ir zīme, ka mēs darām lietas labi.

    Izpildiet šo saiti http://bit.ly/u2W9M atrast dažas vērtības, kas man justies lepns. Bet es domāju, ka ir svarīgi dot kredītu uz manu skolotāju.

    Mani draugi un kolēģi, un Lasse Rouhiainen Alvaro Mendoza ir veikusi virkni FREE video, kas ir vairākas clues par čivināt.

    Čivināt Domine

    FREE Lejupielādēt pirmais video, tas atbilst dzīvot teleseminar kas Alvaro bija par čivināt, tad viņi nosūtīs jums pārējo video, piemēram, 8 vai 10, es neesmu kidding, tiešām tas viss ir bez maksas.

    Es Catalina Peña Valencia
    www.imaginatiempoyespacio.com

    Ja vēlaties vairāk informācijas, parakstīties uz newsletter

  • šķēres

    Mācīšanās no citu pieredzes, ir neapšaubāmi viens no taustiņiem, lai ietaupītu laiku un naudu jūsu biznesā.

    Visās rīcības jomu un ir līderi, kas ir bruģējis ceļu. Viņi ir ieguldījuši ievērojamu laiku, naudu un pūles, pētot, kas darbojas un kas ne.

    Viņi ir izstrādājusi, īstenojusi un rafinēts biznesa stratēģijām, izmantojot izmēģinājumu un kļūdu, kā rezultātā noteikta zināšanas, ko var izmantot.

    Citas vērtības līdzšinējā pieredze ir visnotaļ šī informācija būtu pieejama par nelielu samaksu vai pat bez maksas.

    Nav nepieciešams no jauna riteņa!

    Pat lielās korporācijas veikt "aizņēmies" pieredzi citiem. Jūs varat darīt to pašu.

    Nu teica John D. Rockefeller:

    "Kad jūs dzirdat un efektīva stratēģija, kas darbojas pret citiem, nav nekavējoties un izmantot, kamēr tas ir iespējams."

    Un, kas ir labākais veids, lai uzzinātu interneta tirdzniecības?

    * Cilvēki, kuri zina, kā veikt uzņēmējdarbību, izmantojot internetu.

    * No cilvēkiem, kuri spēj runāt un mācīt no pieredzes.

    * Cilvēki, kuri ir kaislīgi par to ne tikai uzņēmējdarbību, izmantojot internetu, bet mācīt citus, kā to darīt

    * Cilvēkiem, kuri ir konkrēti piemēri par panākumiem sevi vidū

    * Cilvēkiem, kuri zina, ko tieši ir tas, ko viņi saka, un ne tikai stāstīt to, ko citi saka

    Vēlaties, lai paātrinātu jūsu panākumus internetā?

    Vēlaties uzzināt no veiksmīgām citiem?

    Vēlaties samazināt "mācīšanās līkne"?

    Netērējiet laiku to, ko meklē efektīvu mārketinga stratēģiju par internetu, jautri pavadīt laiku piemēro.

    http://mercadeoglobal.com/cgi-bin/aff/clickthru.cgi?id=catavalis&page =

    Es Catalina Peña Valencia
    www.imaginatiempoyespacio.com

    Ja vēlaties vairāk informācijas, parakstīties uz newsletter

  • šķēres

    Ikviens var izveidot mājas lapā, bet ne katrs var veidot tīmekļa vietnes, kas spēj radīt naudu.

    Dizainers jāvelta daudz laika, lai noteiktu, kas būs, lai jūsu lapas, un kā lietotāji mijiedarbojas ar to. Ieviest
    atbildēt, kāpēc jāstājas portālu? Kas ir kas interesē mani? Ar informāciju par medicīnas pētījumu vietā vajadzētu rīkoties, izskatīties un justies ļoti atšķiras no citiem ceļojumiem saistīti stāsti, piemēram.

    Visbiežāk kļūda ir neuzskatīt vajadzībām tās lietotājiem. Lielākā daļa reizes tas ir saistīts ar atšķirību, kas uzņēmumiem noslēgts līgums par projektēšanas un rezultāts ir būvniecības vietu bez kohēziju.

    Tip: sevi iekšpusē galvu lietotājam.

    Kāpēc izmantot portālu? Kas tie ir? Kādu iemeslu dēļ būtu apmeklēt? Un, ja ir iekšējās atšķirības vienoties, mēģiniet, ka viena persona pieņem galīgo lēmumu. Komiteju radīti dizaina gandrīz nekad veidot labas mājas lapā.

    Liela kļūda nav pietiekams laiks, lai plānošanas fāzē. Cilvēki nedomāju to, ko viņi patiešām ir ... un galu galā nav
    sakot, kaut kas! Nevar rakstīt, un lielāko daļu laika cenšas pārdot, nevis informēt. Nav pienācīgi izstrādātas vietni, atspoguļojot maldinošu priekšstatu par
    tiem. Lapa ir "Jūsu personību pikseļos." Tā ir sejas, kas parādīs pasaulei .... un redzēs to daudz vairāk reizes, nekā, ja man bija viņa birojā. Tērēt
    laiku un naudu padarot jums izskatīties pareizi.
    Labi izstrādāta lapa var izskatīties lieliski, un iespaidīgs jūsu uzņēmumam.

    ----------
    Spēja pārliecināšanas
    ----------

    Pārliecināšanas spējām ir būtiska nozīme, pārdodot produktus un pakalpojumus gan tiešsaistē un off-line. Tomēr online mērķis ir pārliecināt vairāk
    izšķiroša nozīme, un ir saistītas ar lielāku izaicinājumu, ņemot vērā iezīmes vidēja un it īpaši, ja jums vai jūsu uzņēmums ir "nezināmi" vidū.

    Būsim skaidrībā par vienu lietu, pārliecināt līdzekli, izmantojot argumentus un diskusiju punkti, kas ļauj jums mainīt uzskatus, vai pasākumiem, kas veikti ar cilvēkiem. Pārliecināt nav
    ir maldinot, lai gan daudzi tirgotāji izdarīt. Pārliecināšanas process kļūst neētisku process, kad dati ir sagrozīti un manipulē patiesība ir vajadzīga. Tātad, kad es atsaucos šo grāmatu, pārliecināšanas process, man no ētiskā viedokļa ar argumentiem, kas pamatoti uz patiesību, objektivitāti un taisnīgumu.

    Nav šaubu, jums ir pārliecināt citus par savu viedokli, savu produktu vai pakalpojumu nepieciešamību un sniedz informāciju, kas nepieciešama, lai "aicinājumu uz rīcību", to
    apmeklētājiem. Sasniegtu šo mērķi lielā mērā, cik pamatoti ir tā, ka jūs piesakāties, tās uzticamību un spēju pieņemt piedāvājumu, kā
    pietiekami pievilcīgu potenciālajiem klientiem. Šajā grāmatā jūs uzzināsiet daudz metodes un stratēģijas, kas palīdzēs viņiem izdosies pārliecināt citus.

    Efektīvu komunikatoriem panākt, radot uzticamību un izmantojot "āķis", jūsu auditoriju, padarot tos redzēt ieguvumus
    , iegādājoties produktu, pakalpojumu vai ideju.

    Lai sasniegtu šo mērķi būs vērsta uz:

    (1) pārskatīšana produktu un sava biznesa priekšlikuma mērķis,

    (2), lai pielāgotos savu auditoriju,

    (3) saņemt un organizēt pavēstāma ziņa.

    ------------
    Analizēt produktu un sava biznesa priekšlikuma mērķis.
    ------------

    Pirms rakstīšanas tīmekļa vietni, jums ir izpētīt produkta dziļumā. Uzziniet par dizainu, konstrukciju, materiālu, ražošanas procesus, etcetera. Uzziniet par lietošanas ērtumu, efektivitāti, izturību un lietojumprogrammas. Noteikti apsvērt drošību, pakalpojumu, cenu un citiem atribūtiem, kas apelācijas jūsu mērķauditorija.

    Tajā pašā laikā, izvērtēt to, konkurence dara gan tiešsaistē un off-line, lai jūs varētu salīdzināt savas stiprās un vājās puses ar tiem
    saviem konkurentiem. Analizēt ar konkursa produkts palīdzēs jums noteikt, kura aspekti būs uzsvērt savā tīmekļa vietnē.

    Vēl viens svarīgs lēmums šajā sagatavošanās posmā ir jāanalizē, lai jūsu mājas lapā. Kāda būs aicinājumu uz rīcību, kas jūs meklēt no jūsu apmeklētāji?
    Ko jūs mēģināt pārdot (uzņēmums, ideja, produkts, pakalpojums)? Vai vēlaties, lai lasītājs pieprasīt vairāk informācijas? Vai vēlaties, lai lasītājs parakstīties uz viņa publikāciju? Vai vēlaties iegādāties jūsu produktu vai pakalpojumu?
    Vēlaties, lai iegūtu balsis (politisko)?

    Pārāk bieži mēs redzam daudzas tīmekļa vietnes, kuru mērķis nav skaidrs. Viens skan no augšas uz leju visā vietnē, sasniedz gala ziņojuma un jautā: kas ir
    ko tu piedāvā? Kas šeit man? Kāpēc tas kalpo mani? Tīmekļa vietnē, kas nav skaidrs mērķis ir lemta neveiksmei.

    Pirms Jūs pat rakstīt pirmais burts būtu precīzi jāzina, ko vēlaties izcelt iezīmes jūsu produktu vai pakalpojumu, un kāda veida meklēt atbildes
    lasītāji.

    ---------
    Kas izveidoti atbilstoši viņu auditoriju.
    ---------

    Kad mērķis ziņu, ir koncentrēties uz ziņojuma adresātiem, proti, potenciālie klienti. Kā pielāgot vēstījums ziņa tiks notverti?

    Ar pārliecinošs ziņojums ir bezjēdzīgi, ja tas neatbilst cerībām par savu mērķauditoriju. Jāparāda, kā jūsu produkts vai pakalpojums aizpilda nepieciešama klienta
    potenciāls: nauda, vara, komfortu, uzticību, ir svarīgi, draugi, miers, atzīšana, un tā tālāk. Daudz praktiskā līmenī, lai pierādītu, ka tas, ko jūs piedāvājat atrisina problēmu, palīdz sasniegt mērķi vai mērķi, vai profesionālas darbinieku vai vienkārši, kā padarīt dzīvi vieglāku tās lietotājiem.

    Put sevi no jūsu potenciālā klienta kurpes un uzdot sev uz šādiem jautājumiem: Kādēļ man vajadzētu? Ko tā man? "Saskaņā ar kas? Ko man aprūpi?

    Pielāgot mērķis ziņu tā auditorija ir spēja atbildēt uz šiem jautājumiem. Tas nozīmē mācīties no jūsu mērķa tirgus un analizēt, kāpēc tās varētu
    pretoties tās vēstījums. Tas nozīmē atrast veidus, kā savienot savu mērķi ar jūsu vajadzībām.

    ------------
    Iegūt un organizēt informāciju
    ------------

    Pēc tam, analizējot savu auditoriju, un ir pielāgojušas savu ziņu savām vajadzībām, jāvāc informācija.
    Šeit Jūs varat izmantot dažādas stratēģijas, piemēram? Prātavētra? vai sagatavot tabulas, kas ļauj jums organizēt jūsu idejas. Tad jums ir nepieciešams organizēt
    datu un rakstīt efektīvu biznesa mājas lapā, vai pārdevējs.

    Galīgais mērķis jūsu interneta klātbūtni būs

    (1) iegūt uzmanību potenciālo klientu

    (2), lai radītu interesi par savu piedāvājumu, pārliecinot viņus, ka
    Jūs piedāvājums ir vērtība

    (3) samazināt pretestību un

    (4) motivē uz rīcību.

    -
    AUTHOR: Álvaro Mendoza V. - MercadeoGlobal.com

    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
    Tā ļauj brīvi pavairot šo rakstu ja tas ir veikts kopumā un sniegtu attiecīgos kredītus autoru un aktīvās saites tiek novietotas uz
    avota, ti, http://MercadeoGlobal.com
    - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

  • šķēres

    GABRIELA COUTO Uruguaya Consultora Internacional en Innovación      * 10 años de experiencia en proyectos de       innovación internacionales     * 12 años de participación en actividades de       empresas del núcleo familiar     * 9 años de experiencia en programas de       apoyo a la innovación en empresas     * Responsable por la formulación de más de       30 proyectos de empresas innovadoras de       Uruguay  con tasa record de aprobación       consecutiva (100% durante 3 años)     * 3 años de experiencia como investigadora en       biotecnología     * Habilidades personales:  analítica, creativa,       participativa, emprendedora, trabajo en en       equipo, capacidades de vinculación y       teambuilding     * Mantiene una red de contactos a nivel de       universidades, organizaciones       empresariales, consultores y gobierno de       diversos países     * Educación: Ingeniera Agrónoma (Uruguay),       Biotecnología (USA), Administración de       Empresas (España) * Ar Gabriela Couto - Urugvaja

    Ļaujiet man dalīties ar jums mācās ticēt sev ... vērtības ... attīstīties, lai sasniegtu personīgo un profesionālo līmeni. Uzsākt šo pieredzi, ko domāt, ka mans darbs bija balstīts uz notikumiem, kas saistīti ar prestižu organizāciju ar karjeru un reputāciju. Es beidzot pārliecināja, ka viņš ticēja, ka bagātība ir tikai ēna, kas ir aizklāti, un neļauj man manu attīstību.
    Protams, moderna ēka ar konferenču zāles aprīkotas ar galdiem un krēsliem katalogs kristāli visi bija ļoti vilinoši. Nemaz nerunājot uzskata parku un šajā attālumā jūra. Viņš ticēja, ka šajā organizācijā, un tur, tikai tur varētu izveidot un atzīt profesionāli. Tas ir personīgo vēsturi no 10 gadiem institucionālo jumta jaunu piedzīvojumu, lai sāktu savu konsultācijas džungļos betona.
    Īsumā, darba pasauli jomā tehnoloģijas jauninājumi ir vēl daudzas jomas, kurās galvenokārt ir iesaistīti vīrieši. Tomēr ir kas paaudzēm izmaiņas, jo tas ir dabiski tiecas strādāt labāk ar sieviešu dzimumu īpašības viņiem I'll paskaidrot.
    Kas ir tehnoloģiskās inovācijas? Tehnoloģiskie jauninājumi ir definēta kā darbība, kuras rezultāts ir tehnoloģisko izrāvienu jaunu produktu vai ražošanas procesu vai būtiskus uzlabojumus esošos. Uzskata par jaunu produktu vai procesu, kuru īpašības vai pieteikumiem no tehnoloģiskā viedokļa, saturs ievērojami atšķiras no iepriekšējo.
    Ir svarīgi noskaidrot starpību, kas ir inovācijas, lai to, ko var izgudrojumu. Inovācija ir piemērot jaunas idejas, koncepcijas, produktus un pakalpojumus un / vai praksi, ko paredzēts noderīga, lai palielinātu produktivitāti. Būtisks elements jauninājums ir tā piemērošanas komerciāli veiksmīgs. Ne tikai ir izgudrot kaut ko, bet jums ir likts to tirgū līdz šim ir faktiski jauninājumus, par kuru kāds ir gatavs maksāt par to.
    Tehnoloģiskie jauninājumi ir būtiska nozīme dažādu dalībnieku, galvenokārt valsts, zinātni un rūpniecību. Interesanti ir tas, ka katram no šiem dalībniekiem ir pati savas īpatnības, kultūru, interesēm un vēlmēm attiecībā uz jauninājumiem. Tātad mēs darboties kā katalizatoriem, tulkotāji un kultūru, un mēs apvienot intereses vadītāju inovāciju.
    Šīs ir svarīgas / vadītājs / inovācijas, lai noteiktu iespējas, piemēram, spēja veidot un uzturēt tīklus kontakti, izveidot saites, apspriest un laimē visām pusēm un pilnībā jāinformē par jaunu pasauli. Citas funkcijas, kas bieži vien iedzimtas ir sieviešu dzimuma, piemēram, izpratne, sabiedriskuma, sabiedrisko attiecību un pušu samierināšanu. Tas viss, protams norūdījies ar ētiku un atbildību, kā pamatprincipus profesijā.
    Manā pieredze vadītāja amatā, inovāciju, man ir iemācījušies, ir arī nepieciešams spice garšas interesi, piedzīvojumu un risku. Ja mēs analizētu visus šos līdzekļus kopā, mēs varam abstraktu iezīmes patieso uzņēmējs / a. Tas ir, ja mans piedzīvojums sākas, jo īpaši ar lielu touch no luck, kas bija izdzīvot ekonomiskās krīzes 2002 manā mazā valstī Urugvaja.
    Tajā laikā es biju meklē laimi, brīvību un būt meistars savu dzīvi. Tomēr krīzes laikā hugged iestādi un pro bono darba gadu, jo viņa bija pārliecināta, ka, ja viņa parādīja man grūti, mana situācija uzlabotos, ja viņš atgrieztos finansiāli atbalstīt kaut kādā veidā vai citā.
    Tomēr, atskatoties gadus vēlāk, viņš nopūtās ar lielu iedrošinājumu, lai atklātu, ka lielākā daļa, ka es izdarīt no šī gada ir spēks stāties pretī vētras, kas notika manā pārliecību, pozitīvisms, uzņēmējdarbības un beidzot es tomēr to vien, pusi mana laika izpētīt citas iespējas. Gadi pagājuši un man bija gūt ienākumus un jaunas uzņēmējdarbības iestādei, kurā viņš strādāja.
    Turpmākajos gados, kad situācija mainījās, un institucionālo jumta bija spēcīga ekonomiski un pastāvīgi pārbauda tās paraksta bija par darbībām, projektiem, kas man bija panākt, nolēma, tas bija laiks, lai īrēt man kā oficiālo iestādi. Neviens atceras atzīt savu dedzību reklāmas honorem, jo vairāk man bija ieguldīt un apņemšanos turpināt pakalpojumu beidzot redzēt atgriešanos pie ilgtermiņā.
    Nevar klausīties ar citu priekšlikumu, jaukti, un ar atvieglojumu, pamatojoties uz iegūtajiem rezultātiem, tas bija laiks, lai pieņemtu lēmumu. Tas bija ilgi atklātā vieni un bez institucionālu atbalstu, galvu uz leju un krampjos. Pirmā lieta, ko es izdarīju, sejas tā, bija padarīt braucienu, lai apmeklētu manu brāli ASV, viņš nebija redzējis 10 gadus. Neapmierināts, bet sapņains drīz atrada zīmi veidu, kas piepilda manu garu un parādīja man spēku iekšā man bija jau sen, un tagad man bija pierādījusi sevi. Tikai nevarēja redzēt. No otras puses no pasaules, virs Grand Canyon Arizona, apklusināti ar immensity šo bedrēm lēnām un vienmērīgi mazināja ar mazu straumi no miljoniem gadus atpakaļ, es varētu veikt perspektīvu un atrast mani.
    "Spēks ir ar jums", es atceros filmu Zvaigžņu kari. Divas nedēļas vēlāk man bija atpakaļ manas mājas Urugvajā, ar skatu uz lauku, govis un zirgi, sagatavojot savu Marketplaza SRL rumbu, ar portatīvo + telefons + platjoslas + mobilo un labi kontakti, Es pats bija sasniegti. Nekavējoties, un tā bija mana pirmā līgumi, bruņotajiem mana komanda ārējo konsultantu ... un tad nāca lielais pārsteigums ...
    Pārliecināt mani par savu spēju, atalgots par savu neatlaidību un attīstīties, kā arī profesionālu personu, uzvarēt starptautisku konkursu, lai sniegtu starptautiskā pieredze Kostarika. Un šeit es esmu, kam ir tropos un cilvēku laimīgu, bet lielākoties ... ticēt sevi.

  • šķēres

    Kas ir KSA?

    Atbild Mārketinga un sociālo Sense

    Tā ir apņemšanās privātā uzņēmumā:
    • Ilgtspējīga ekonomikas attīstība un
    • sadali reālās bagātības,
    Tā ir izstrādāta, piedaloties klientiem, darbiniekiem, piegādātājiem, ģimenēm un kopienām.
    Mērķis ir uzlabot dzīves kvalitāti sabiedrībā un samazināt
    ietekmi uz vidi darījumus, operācijas un produktiem.
    Tā ietver uzņemoties atbildību par sabiedrības ietekmi uz viņu ražošanas procesā.
    por la forma como administro mi negocio Tā nav "dara sociālajiem projektiem," bet "uzņemties atbildību", lai sabiedrībā kā es pārvaldīt manu uzņēmumu
    Šī atbildība tiek pieņemts priekšā un interešu grupu
    ņemot vērā ietekmi uz vidi.

    Atbildīga tirdzniecība

    Atbildīgā tirdzniecība nozīmē, ka uzņēmums attīsta visas savas mārketinga aktivitātes, no ētikas un atbildīga.
    Tas ir, pieņemot, ka kopējais d atbildību par konsekvenci savu produktu un pakalpojumu, kas neatšķiras kaut kas teikts tās reklāmas, etiķetes, paaugstināšanu amatā.
    Ietver visas s metodes, darbības un praksi, ko tā uzskata mārketinga aktivitātes, tai skaitā mārketinga un reklāmas, kas ir izstrādāti saskaņā ar ētikas vīziju, kas drukā korporatīvo sociālo atbildību.
    Šīs darbības diapazons no attīstības visiem saviem produktiem, to drošību, marķēšanu, etiķetēm un veicināšana, lai tās iespējamo savienojumu iemeslu.

    Tirdzniecības ar sociālo un vides izjūta

    Šajā gadījumā uzņēmumam iet tālāk.
    Papildus visas realizācijas aktivitātes tiek veiktas ar atbildības sajūtu, uzņēmums nolemj veikt mārketinga programma, jūs meklējat īpašu labumu sabiedrībai vai videi.
    Izstrādātu jaunu produktu vai ietverta pievienotā vērtība esošo produktu, lai radītu papildu labumu sabiedrībai vai videi.
    Tas nozīmē, ka viņu darbība kļūst mārketinga kanālu tās ieinteresētās personas, kanālu sociālās un vides problēmas ar viņu.
    Tātad, uzņēmums arī ieguvumus citiem, nevis sev.


  • Powered by Max Banner Ads
  • «Vecāki ieraksti

    Jaunāki ieraksti »